職位描述
軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品智能產(chǎn)品計算機(jī)硬件云計算/大數(shù)據(jù)計算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、解決一線客服提交上來的各類技術(shù)問題以及技術(shù)咨詢，主要包括產(chǎn)品功能異常，bug分析及定位；
2、收集產(chǎn)品BUG及用戶需求，整理后進(jìn)行反饋，推動產(chǎn)品改進(jìn)
3、維護(hù)公司產(chǎn)品技術(shù)知識庫，追蹤和監(jiān)督技術(shù)bug提交，知識庫填寫情況，定期總結(jié)匯報產(chǎn)品問題；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有一定計算機(jī)基礎(chǔ)，了解網(wǎng)絡(luò)知識；
3、熟悉linux，有服務(wù)器、PC等廠商二線技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、有計算機(jī)行業(yè)軟硬件系統(tǒng)集成設(shè)計、運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，敬業(yè)精神與工作責(zé)任心
1、解決一線客服提交上來的各類技術(shù)問題以及技術(shù)咨詢，主要包括產(chǎn)品功能異常，bug分析及定位；
2、收集產(chǎn)品BUG及用戶需求，整理后進(jìn)行反饋，推動產(chǎn)品改進(jìn)
3、維護(hù)公司產(chǎn)品技術(shù)知識庫，追蹤和監(jiān)督技術(shù)bug提交，知識庫填寫情況，定期總結(jié)匯報產(chǎn)品問題；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有一定計算機(jī)基礎(chǔ)，了解網(wǎng)絡(luò)知識；
3、熟悉linux，有服務(wù)器、PC等廠商二線技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、有計算機(jī)行業(yè)軟硬件系統(tǒng)集成設(shè)計、運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，敬業(yè)精神與工作責(zé)任心
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)望京SOHO
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職位發(fā)布者
程女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
石家莊三米信息技術(shù)咨詢有限公司公司成立以來，一直以幫助員工成長，一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工業(yè)控制計算機(jī)及系統(tǒng)制造；工業(yè)控制計算機(jī)及系統(tǒng)銷售；計算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；計算機(jī)及辦公設(shè)備維修；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；貨物進(jìn)出口；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；顯示器件銷售；電子元器件零售；通訊設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；電線、電纜經(jīng)營；通信設(shè)備銷售；通信設(shè)備制造。
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