崗位職責:
1.線上外賣渠道(餓了么、美團、京東到家等)策略制定、實施及確認、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品發(fā)布;
2.制定產(chǎn)品在外賣平臺的運營規(guī)劃與整體運營,制定工作流程,門店SOP,督導(dǎo)SOP,大促SOP等;
3.分析和總結(jié)店鋪數(shù)據(jù),挖掘增長空間(流量數(shù)據(jù),營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),產(chǎn)品數(shù)據(jù),顧客數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)等);
4.整理并分析外賣平臺提供的銷售數(shù)據(jù)、消費者人群數(shù)據(jù)等,有針對問題點的解決方案;
5.提升外賣銷售份額,分解銷售目標,制定部門年、季、月、周等各周期運營方案,并負責監(jiān)督實施、發(fā)展,完成銷售目標;
6.開發(fā)外賣培訓(xùn)課程體系和建立培訓(xùn)考核的管理體系。
其他事項:
1、負責產(chǎn)品運營,打造爆款、主流款、利潤款;
2、負責平臺活動報名,熟悉獎勵機制并且算出最終利潤表;
3、充分運用外賣平臺各種活動資源實現(xiàn)銷售,及時和平臺業(yè)務(wù)人員進行溝通和配合工作;
4、負責規(guī)劃、協(xié)調(diào)、安排、專員運營工作;
5、具備數(shù)據(jù)處理能力,數(shù)據(jù)敏感,善于分析數(shù)據(jù)變化;
6、負責計算每日銷售出庫產(chǎn)品明細,做成表格方便財務(wù)算出利潤;
7、制定線上運營活動方案策劃、制定和執(zhí)行、達成銷售指標等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上實體連鎖外賣運營經(jīng)驗;
2、熟悉美團外賣、餓了么、大眾點評、商戶小程序等平臺的后臺運營邏輯;
3、熟悉外賣平臺模式及策略,熟悉各類功能性產(chǎn)品配置以及活動規(guī)則玩法,搭配適合公司的產(chǎn)品線上營銷方案;
4、具有系統(tǒng)規(guī)劃搭建能力、數(shù)據(jù)分析管理能力、資源整合能力,善于做數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析,對用戶及產(chǎn)品有深入理解;
5、較強的溝通能力,自我驅(qū)動力強,能主動思考、具備較強的抗壓能力。