工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)向IQC（來(lái)料檢驗(yàn)）、OQC（出貨檢驗(yàn)）等相關(guān)環(huán)節(jié)系統(tǒng)性地收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，并據(jù)此生成詳盡的質(zhì)量月報(bào)。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性，能落實(shí)并開(kāi)展SPC的運(yùn)用，對(duì)于不良率超標(biāo)/SPC異常能組織相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行根本原因分析，推動(dòng)改進(jìn)措施的執(zhí)行與效果驗(yàn)證。
3.客訴處理：主導(dǎo)客戶投訴的處理，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，運(yùn)用8D等方法進(jìn)行根本原因分析，制定并追蹤糾正與預(yù)防措施，完成報(bào)告并及時(shí)反饋客戶。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。