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工作內(nèi)容：
1、資源篩選與整理：接收企業(yè)分配的客戶名單（如潛在客戶、沉睡客戶），通過前期信息核查（如手機號有效性、客戶基礎標簽）篩選出可觸達對象，避免無效溝通；
2、電話溝通與需求挖掘：按企業(yè)話術(shù)規(guī)范發(fā)起電話，清晰自我介紹、說明來電目的、挖掘客戶的真實需求、痛點；
任職要求：
1、能快速理解客戶需求，用簡潔易懂的語言介紹；面對客戶情緒（如不耐煩、質(zhì)疑）時，能保持耐心，靈活調(diào)整溝通節(jié)奏；
2、需能承受業(yè)績壓力（如每月銷售目標、每日通話量要求），嚴格遵守企業(yè)規(guī)定，能按主管要求完成跟進計劃，不拖延。
3、能準確記錄客戶信息，避免因數(shù)據(jù)錄入錯誤導致客戶流失。
4、能快速掌握企業(yè)產(chǎn)品知識（如功能、價格、優(yōu)惠政策）、行業(yè)常識（如競品特點）及話術(shù)技巧。