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崗位職責(zé)： 1.參與公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展，對(duì)行業(yè)有一個(gè)全面了解； 2.根據(jù)平臺(tái)對(duì)接解答回復(fù)處理司機(jī)問(wèn)題。 3.維護(hù)公司客戶服務(wù)，關(guān)懷客戶把握簡(jiǎn)易的溝通技巧； 4.及時(shí)向上級(jí)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展； 5.車輛租賃的租金核對(duì)與收取，違章盯對(duì)，風(fēng)控管理； 6.有較強(qiáng)的溝通能力與邏輯思維能力，能熟練使用Excel等辦公軟件 任職要求： 1、【年齡】26~35 歲； 2、【學(xué)歷】大專及以上優(yōu)先，優(yōu)秀者可下放到中專； 3、有過(guò)業(yè)務(wù)客服、售后客服、汽車相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)約車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)； 5、團(tuán)隊(duì)合作精神、工作熱情、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)。