工作要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗(yàn):至少半年呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn),客訴類優(yōu)先
3、年齡20-35歲
工作內(nèi)容:
1、商家線上咨詢開(kāi)店流程、資質(zhì)提交審核,協(xié)助商家處理開(kāi)店問(wèn)題
2、成功開(kāi)店后,針對(duì)商家在運(yùn)營(yíng)中遇到一系列問(wèn)題進(jìn)行答疑
工作模式:在線打字為主,適量電話回訪
工作時(shí)間:
排班制,每天8h,做五休二;
9:00-22:00排班,斷班+晚班一周1-2次
薪資構(gòu)成:
基本工資+全勤+餐車補(bǔ)貼+績(jī)效
綜合工資4500-7500元,績(jī)效考核制
福利待遇:
1、社保:根據(jù)國(guó)家規(guī)定,入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金;
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假,病假等法定假期,入職滿一年享受帶薪年假;
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):各節(jié)日福利及活動(dòng)