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工作內(nèi)容：
1、通過工單外呼方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務(wù)支持;
2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的所有訴求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和專業(yè)的解決方案;
3、跟蹤并推動(dòng)客戶問題進(jìn)度反饋，及時(shí)跟進(jìn)客戶至問題最終解決。
外呼，30-40通左右
崗位要求;
1.高中中專及以上學(xué)歷，需要有畢業(yè)證。18-39歲
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力，打字嫻熟(40字/分鐘及以上);
3.需較強(qiáng)的抗壓能力，情緒自我調(diào)節(jié)能力，能接受排班制
工作時(shí)間：
9:00-21:00排班制(9:00-18:00，12:00-21:00)，月工時(shí)174(21.75*8)H，月休6-8天:法定節(jié)假日當(dāng)天一般休假，如果上班則按三倍薪資
3500-4500。(無責(zé)底薪2500+200全勒+績效0-800)，