崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)電話,解決客戶問(wèn)題;
2、傾聽(tīng)客戶,安撫客戶情緒;
3、為客戶提供咨詢服務(wù),無(wú)銷售性質(zhì)。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)(不限行業(yè),做過(guò)客服工作并接受客服工作即可)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,思維敏捷,善于溝通;
3、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件
4、年齡不超32歲
工作時(shí)間:
1、早九晚六,月休8天
2、排休制;法定節(jié)假日正常排休
福利待遇:
1、入職即繳納五險(xiǎn)一金
2、每3個(gè)月會(huì)有職級(jí)晉升,最低300一次,漲底薪
3、其他福利:五險(xiǎn)一金+開(kāi)年紅包+節(jié)假日福利+帶薪年假等