崗位職責(zé)：
1、收集并核對客戶及?輛上牌所需資料（如?份證、 購?發(fā)票、 ?輛合格證、保險單、 新能源補貼申請材料等），確保資料?全且準(zhǔn)確；
2、協(xié)助客戶完成?輛上牌流程 ，包括?輛查驗、選號、 繳費、 領(lǐng)取牌照等環(huán)節(jié)；
3、熟悉新能源?輛上牌相關(guān)政策（如免購置稅、新能源牌照申請條件） ，為客戶提供專業(yè)解讀與指導(dǎo)；
4、與客戶溝通上牌需求 ，確認(rèn)上牌?式（如客戶?辦、代辦）及時間安排 ，及向客戶反饋上牌進(jìn)度 ，確?？蛻袅私飧鳝h(huán)節(jié)狀態(tài)；
5、處理上牌過程中客戶提出的疑問或問題 ，提供解決?案并確?？蛻魸M意；
6、準(zhǔn)確記錄上牌相關(guān)數(shù)據(jù)（如上牌周期、 客戶滿意度、 政策變動影響）；
7、建?并維護(hù)客戶上牌檔案 ，記錄客戶信息及上牌細(xì)節(jié)