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1、薪資：綜合 8000-12000 （底薪+績(jī)效）

2、社保：五險(xiǎn)

3、福利：下午茶、定期團(tuán)建、年度旅游、法定節(jié)假日及節(jié)日福利、超長(zhǎng)春節(jié)假期（15-25天)、出差補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼；

4、晉升：透明公平的晉升通道，技術(shù)和管理兩條通道；

5、工作氛圍：公司人際關(guān)系簡(jiǎn)單，年輕化團(tuán)隊(duì)，溝通簡(jiǎn)單，扁平化管理；

【崗位職責(zé)】?

1、業(yè)務(wù)理解能力
①了解農(nóng)業(yè)/農(nóng)資行業(yè)運(yùn)作邏輯，有終端客戶觸達(dá)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
②熟悉農(nóng)戶、門店、代理商等不同客戶群體的使用習(xí)慣與運(yùn)營(yíng)差異；
2、客戶運(yùn)營(yíng)能力
①能夠建立客戶分層分級(jí)管理機(jī)制；
②能策劃客戶激勵(lì)、客戶活動(dòng)（如積分、會(huì)員、節(jié)慶維護(hù)等）；
③有客戶生命周期管理經(jīng)驗(yàn)（從獲客→激活→留存→轉(zhuǎn)介紹）；
④熟悉CRM系統(tǒng)操作，有客戶數(shù)據(jù)分析能力；
3、溝通與協(xié)調(diào)能力
①善于跨部門溝通，能協(xié)調(diào)市場(chǎng)部、客服部、銷售部資源服務(wù)客戶；
②能制定客戶服務(wù)SOP與客戶關(guān)懷制度，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行；
4、數(shù)據(jù)分析與決策能力
①能分析客戶留存率、復(fù)購(gòu)率、NPS等數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議；
②對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能洞察客戶行為模式并針對(duì)性調(diào)整策略；
5、項(xiàng)目執(zhí)行與落地力
①有較強(qiáng)項(xiàng)目統(tǒng)籌與落地執(zhí)行能力，可推進(jìn)客戶活動(dòng)、推廣方案、復(fù)購(gòu)機(jī)制等如期完成；
②熟悉線上（微信、社群、短視頻）+線下客戶觸達(dá)融合打法者更優(yōu)。

【任職要求】?
1、1年以上售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先；
2、熟悉CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、有農(nóng)資、快消、B2B、連鎖零售等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；