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更新于 10月29日

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舉報(bào)

海外客戶關(guān)系專員

6000-12000元

大連金州區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

口譯大學(xué)英語六級(jí)橡膠和塑料制品

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司橡膠零件產(chǎn)品的海外客戶業(yè)務(wù)全流程對(duì)接。
2、協(xié)助完成海外客戶的新業(yè)務(wù)交接，整理客戶需求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如橡膠材質(zhì)性能、尺寸精度要求等）及合作規(guī)范，同步至內(nèi)部生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門。
客戶關(guān)系管理與維護(hù)

3、維護(hù)現(xiàn)有海外客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶回訪（線上為主），了解產(chǎn)品使用反饋、潛在需求及市場動(dòng)態(tài)，提升客戶滿意度和復(fù)購率。

4、建立客戶檔案并動(dòng)態(tài)更新，記錄合作歷史、溝通記錄、訂單數(shù)據(jù)及特殊需求，確?？蛻粜畔?zhǔn)確可追溯。
5、組織并參與與海外客戶的線上會(huì)議（如視頻會(huì)議、電話會(huì)議等），負(fù)責(zé)會(huì)議籌備、議題梳理、實(shí)時(shí)溝通及會(huì)議紀(jì)要撰寫，及時(shí)傳達(dá)客戶需求至內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。
6、配合領(lǐng)導(dǎo)完成客戶對(duì)接工作，包括匯報(bào)客戶情況、協(xié)助制定合作方案、跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的客戶相關(guān)事項(xiàng)。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、機(jī)械 / 材料相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉橡膠制品（如密封件、減震件等）特性者優(yōu)先。

2、語言能力：英語聽說讀寫流利，可作為工作語言開展商務(wù)溝通及線上會(huì)議；具備第二外語（韓語）能力者加分。