職位描述
淘寶/天貓拼多多小紅書運營助理電子商務(wù)玩具/禮品工藝品/收藏品/藝術(shù)品
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺日常運營，包括商品上架、價格維護(hù)、訂單處理等工作；
2. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成某些項目的策劃、開展、管理及推廣等工作；
3. 負(fù)責(zé)平臺用戶的服務(wù)和反饋；
4.負(fù)責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答，受理客戶投訴；
5.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作，維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo);
6.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;
7.客戶查件工作；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1.年齡20-35歲之間，至少1年電商運營客服經(jīng)驗，思維敏捷，有服務(wù)意識，有較強的理解溝通及應(yīng)變能力;
2.熱愛電商及客服行業(yè)，有責(zé)任心能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn);
3.有良好的服務(wù)意識，對待工作細(xì)心耐心，對待顧客熱情周到，能夠在工作中不斷充實自己
4.電腦操作熟練，打字速度快(60字/分鐘以上，不符合勿擾）
5.具有較強的責(zé)任感和團(tuán)隊合作意識，愿與公司一起發(fā)展。
我們是一家做二次元手辦的公司，朝九晚六，周末雙休，寫字樓辦公，福利多，團(tuán)隊氛圍好
工作地點
廣東省深圳市龍崗區(qū)龍崗大道6018號寫字樓1629
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職位發(fā)布者
黃女士/人事主管
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市鶴本科技有限公司深圳市鶴本科技有限公司，前身是成立于香港的鶴本公司，圍繞藝術(shù)家挖掘、IP孵化運營、潮玩文化推廣、動漫手辦、迷你縮小版模型生產(chǎn)與銷售為主業(yè)。以潮流文化、娛樂及衍生產(chǎn)品運作為導(dǎo)向，借助日本在動漫手辦領(lǐng)域的全球影響力，通過與日本手辦業(yè)界富有影響力的公司合作，獲得全球更多知名IP的認(rèn)可和授權(quán)，不斷的制造出有趣并且高品質(zhì)的衍生產(chǎn)品。鶴本（HOPE BEST）旨在用“創(chuàng)造潮流，傳遞美好”的品牌文化構(gòu)建，并致力于打造潮流手辦全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合運營平臺。
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