職位描述
外貿(mào)跟單英語英語六級(jí)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)：
① 全流程跟進(jìn)訂單（生產(chǎn)、物流、單證），確保按時(shí)交付；制作出口文件（發(fā)票、箱單、原產(chǎn)地證），管理客戶檔案與數(shù)據(jù)。
②客戶服務(wù)與支持： 響應(yīng)海外客戶咨詢（郵件/在線平臺(tái)），提供產(chǎn)品認(rèn)證支持；處理客訴，協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊(duì)48小時(shí)內(nèi)閉環(huán)解決。
③流程優(yōu)化與協(xié)作： 識(shí)別訂單執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)方案（如物流優(yōu)化）；配合落地CRM/ERP工具，提升效率。
① 全流程跟進(jìn)訂單（生產(chǎn)、物流、單證），確保按時(shí)交付；制作出口文件（發(fā)票、箱單、原產(chǎn)地證），管理客戶檔案與數(shù)據(jù)。
②客戶服務(wù)與支持： 響應(yīng)海外客戶咨詢（郵件/在線平臺(tái)），提供產(chǎn)品認(rèn)證支持；處理客訴，協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊(duì)48小時(shí)內(nèi)閉環(huán)解決。
③流程優(yōu)化與協(xié)作： 識(shí)別訂單執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)方案（如物流優(yōu)化）；配合落地CRM/ERP工具，提升效率。
工作地點(diǎn)
叢臺(tái)區(qū)58白菜二手車(邯鄲連城店)
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付女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
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