職位描述
旅游服務(wù)客運服務(wù)酒店/民宿
職位描述：
本崗位需要主動與客人溝通，介意的不要投簡歷
1、負責網(wǎng)點的游客咨詢、接待、交通接駁的安排、公司產(chǎn)品介紹，
2、同時協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，處理各種突發(fā)情況。
職責與工作任務(wù)：
1、微笑服務(wù)，積極主動，熱情地接待每一位客戶。
2、耐心回答客戶的問題，解決客戶的疑難問題，針對現(xiàn)場客戶提供幫助。
3、介紹及推薦公司的產(chǎn)品，交通接泊，酒店預(yù)訂，旅游項目等服務(wù)。
4、指引有需求的客戶在公司APP購買服務(wù)、下單消費。
5、檢查客人有效證件，核實信息辦理登機牌，辦理行李托運。
7、值機異常情況處理
8、處理客戶的各種需求、投訴，各種突發(fā)情況處理。
9、領(lǐng)導交待的其它事項。
要求：
年齡：27-45歲 男女不限 身高158+，身高170+
學歷：不限（旅游專業(yè)優(yōu)先） 普通話標準 吃苦耐勞、性格外向，
崗位需要喊客，
待遇：4000-4500+提成（購買五險）
工作時間：上一休一（9:00-21:00）
工作地點：重慶東站
職位福利：節(jié)日福利、五險、帶薪旅游
工作地點
南岸區(qū)重慶東站
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夏女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
重慶空鐵國際旅行社有限公司
重慶空鐵國際旅行社有限公司憑借獨有的航空、鐵路優(yōu)勢，開辟了多條旅游線路，形成了自己獨有特色旅游網(wǎng)絡(luò)組織。承接瀏覽、觀光、考察及學術(shù)交流等各類旅游活動。我社自主經(jīng)營七條由重慶旅游局核定的星級游船，擁有一支由國家旅游局統(tǒng)一考核通過，高質(zhì)量的導游隊伍。與各大航空公司、鐵路、旅行社、飯店等眾多旅游單位有著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系和往來。能為旅客提供吃、住、行、游、購、娛一條龍服務(wù)。公司強調(diào)以人為本的管理，借鑒國際國內(nèi)知名企業(yè)的先進管理理念和經(jīng)營模式，構(gòu)建出了適合航旅自身發(fā)展的管理機制，便于更好的吸引人才、留住人才、培育人才、用好人才，同時也為員工創(chuàng)造了更廣闊的發(fā)展空間。
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