主要負(fù)責(zé)維護(hù)公司已有客戶,不需要拓展新客戶
1、學(xué)習(xí)公司客戶服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)禮儀、接待標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)等
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘客戶的需求
3、負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走訪客戶,及時(shí)處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高公司信譽(yù)
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳
2、耐心、細(xì)致,善于傾聽和溝通,能成為客戶信賴的顧問
3、快速響應(yīng)和解決客戶問題,能夠進(jìn)行長期的客戶關(guān)系經(jīng)營
4、空乘/城軌/酒店管理等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先
熹茗為員工提供:
-年度調(diào)薪:每年根據(jù)個(gè)人績效表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)薪評估,調(diào)薪機(jī)會(huì)多。
-六險(xiǎn)一金:意外險(xiǎn),養(yǎng)老,生育,工傷,失業(yè),醫(yī)療保險(xiǎn),公積金。
-工作時(shí)間:每天7小時(shí)工作制,提供加班調(diào)休假,婚假,產(chǎn)前檢查假,哺乳假等所有法定帶薪假期。
-溫馨的月度生日party,優(yōu)秀員工年度旅游,年度聚餐及豐富的獎(jiǎng)品。
-培訓(xùn)及發(fā)展:公司有提供完善的員工培訓(xùn),公司開放公平的輪崗,晉升通道,提供管理與技能的職業(yè)發(fā)展雙通道。
上班時(shí)間:9:00-17:30
休息時(shí)間:周末雙休
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、周末雙休、定期團(tuán)建