崗位職責:
1、負責發(fā)動機/發(fā)電機組報修故障維修處理,以及調(diào)試和標定工作;
2、對售后服務中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問題與批量問題的及時反饋,并整理故障報告。
3、定期回訪客戶,并跟蹤處理問題的關(guān)閉。
4、協(xié)助解決售后服務糾紛及突發(fā)事件的處理工作等。
任職要求:
1、具備團隊協(xié)作能力,可接受中長期出差;
2、有一定的發(fā)動機/發(fā)電機組維修經(jīng)驗,故障檢修時思路清晰、邏輯嚴謹;
3、善于溝通、交流,抗壓能力及情緒管理能力強。