崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)/發(fā)電機(jī)組報(bào)修故障維修處理,以及調(diào)試和標(biāo)定工作;
2、對(duì)售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題與批量問(wèn)題的及時(shí)反饋,并整理故障報(bào)告。
3、定期回訪客戶(hù),并跟蹤處理問(wèn)題的關(guān)閉。
4、協(xié)助解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作等。
任職要求:
1、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可接受中長(zhǎng)期出差;
2、有一定的發(fā)動(dòng)機(jī)/發(fā)電機(jī)組維修經(jīng)驗(yàn),故障檢修時(shí)思路清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn);
3、善于溝通、交流,抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。