職位描述
客服助理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶(hù)問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶(hù)問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。
4、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，接受新手小白，免費(fèi)培訓(xùn)快速上手，培訓(xùn)期間工資照發(fā)
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
4.不限工作經(jīng)驗(yàn)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)短的線(xiàn)上培訓(xùn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可快速上手。（不會(huì)收取任何費(fèi)用）
薪酬：1.底薪350元，一天，可日結(jié)。每月至少保底薪資4000+ ，不含任何績(jī)效。 （培訓(xùn)薪資正常發(fā)，不會(huì)克扣）
5.會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)短的線(xiàn)上培訓(xùn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可快速上手。（不會(huì)收取任何費(fèi)用）
薪酬：1.底薪350元，一天，可日結(jié)。每月至少保底薪資4000+ ，不含任何績(jī)效。 （培訓(xùn)薪資正常發(fā)，不會(huì)克扣）
工作地點(diǎn)
重慶南岸區(qū)CITY城市廣場(chǎng)(南坪店)810
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