1.負(fù)責(zé)到店客戶的服務(wù),依照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程進(jìn)行服務(wù)
2.根據(jù)客戶的服務(wù)反饋和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)店內(nèi)維修項(xiàng)目、保養(yǎng)項(xiàng)目,促銷活動(dòng)等,并完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)
3.負(fù)責(zé)客戶信息、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容的系統(tǒng)錄入
4.按照公司要求完成報(bào)表統(tǒng)計(jì) 5.負(fù)責(zé)處理客戶投訴等