職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)快速消費(fèi)品新零售
崗位職責(zé)：
1、主要通過微信，電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、客訴處理、客情維護(hù)；
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、客訴處理、客情維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)從線上引流下來的客戶成交和復(fù)購
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、朋友圈每天發(fā)產(chǎn)品素材圖，有小紅書經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)大學(xué)科技園東區(qū)-15G號(hào)樓五樓
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職位發(fā)布者
王女士/行政人事
立即溝通
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