崗位職責(zé):
一、崗位核心使命
作為公司本地生活業(yè)務(wù)(包票業(yè)務(wù)為主,其他本地生活業(yè)務(wù)為輔)的核心開拓者,負(fù)責(zé)獨(dú)立開發(fā)并維護(hù)本地生活類(餐飲、娛樂、文旅等)大型或連鎖品牌客戶,通過專業(yè)的提案與運(yùn)營規(guī)劃能力,幫助商家在抖音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生意增長,同時(shí)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)與客戶拓展指標(biāo)。
二、主要職責(zé)與工作內(nèi)容
1. 客戶開發(fā)與銷售達(dá)成:
① 獨(dú)立負(fù)責(zé)哈爾濱區(qū)域內(nèi)本地生活大客戶的開拓、拜訪、談判與簽約,完成個(gè)人銷售業(yè)績指標(biāo)。
② 深度挖掘客戶需求,推廣公司包票、代運(yùn)營等核心服務(wù)。
2. 方案策劃與專業(yè)提案:基于對(duì)抖音本地生活生態(tài)和運(yùn)營邏輯的理解,為客戶定制化輸出專業(yè)的營銷合作方案,并具備出色的現(xiàn)場(chǎng)提案與講標(biāo)能力。
3. 客戶關(guān)系與項(xiàng)目管理:
① 負(fù)責(zé)簽約客戶的長期關(guān)系維護(hù),確??蛻魸M意度,促進(jìn)續(xù)約與增購。
② 協(xié)同公司內(nèi)部運(yùn)營、內(nèi)容團(tuán)隊(duì),推動(dòng)項(xiàng)目順利落地執(zhí)行。
4. 市場(chǎng)洞察與信息反饋:持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及平臺(tái)政策變化,為公司和客戶提供策略建議。
三、任職資格要求
1. 必備條件(硬性要求):
① 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
② 1年以上本地生活(餐飲、到店)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),或抖音/快手等短視頻平臺(tái)本地生活服務(wù)商銷售經(jīng)驗(yàn)。有成功簽單案例者優(yōu)先。
③ 形象好,氣質(zhì)佳,具備優(yōu)秀的商務(wù)禮儀與職業(yè)形象,能代表公司接觸中大型客戶。
④ 具備出色的溝通能力、談判技巧及抗壓能力。
2. 核心能力(軟性要求):
① 提案能力:能獨(dú)立撰寫PPT方案,并邏輯清晰、富有感染力地進(jìn)行演講呈現(xiàn)。
② 運(yùn)營理解:懂得抖音本地生活的基本運(yùn)營邏輯(如流量、核銷、達(dá)人探店、內(nèi)容營銷等),能與客戶進(jìn)行專業(yè)對(duì)話。
③ 客戶思維:以客戶生意增長為導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題的能力。
3. 加分項(xiàng):
① 擁有哈爾濱本地餐飲、娛樂、文旅等行業(yè)的客戶資源。
② 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能用數(shù)據(jù)工具分析市場(chǎng)及客戶情況。