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更新于 12月8日
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呼叫中心客服主管

8000-15000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3.要求帶過15人以上的電銷團(tuán)隊(duì)
4. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
5. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)浦發(fā)國際金融中心

入職公司信息

  • 入職公司: 北京百思特捷迅科技有限公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路輔路229號海泰大廈9層
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

凌先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo河南大巨人力資源服務(wù)有限公司
河南大巨人力資源服務(wù)有限公司，是一家專業(yè)從事代理招聘、員工培訓(xùn)、員工關(guān)系管理、勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣的人力資源服務(wù)企業(yè)。公司團(tuán)隊(duì)均為五年以上人力資源一線工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者，擁有二級人力資源管理師 2名，三級人力資源管理師 4名，四級人力資源管理師 8名。目前公司主要針對金融行業(yè)開展服務(wù)，主要為銀行、保險、券商、信托、基金等金融機(jī)構(gòu)提供人員招聘、培訓(xùn)、獵頭等服務(wù)。公司合作崗位均為五險一金，雙休等福利標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀崗位。期待更多有識之士加入合作！！
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