職位描述
資料管理、內(nèi)勤文員
要求：
1、18~25歲，接受應(yīng)屆實習(xí)畢業(yè)生
2、大專以上學(xué)歷
3、思維敏捷、認真踏實，有進取心
4、具有良好的理解、溝通能力，較強的洞察力和社會交往能力。
工作職責(zé):
1、負責(zé)市場調(diào)研，收集決策必要信息；
2、做好用戶滿意度調(diào)查工作，負責(zé)對外業(yè)務(wù)接待，受理、處理投訴及客戶意見的反饋；
3、 負責(zé)顧客要求的識別、簽訂合同，參與合同評審;
4、負責(zé)儀器設(shè)備的收發(fā)登記與發(fā)放管理工作;
5、負責(zé)本公司證書、報告的登記、發(fā)放和管理工作;
6、負責(zé)客戶信息的收集、溝通、協(xié)調(diào)、走訪、客情維護，并配合公司處理客戶投訴等；
7、負責(zé)接待客戶的業(yè)務(wù)咨詢、查詢和投訴，協(xié)助有關(guān)部門對客戶投訴以及檢定/校準和檢測活動中發(fā)生的各類事故進行調(diào)查和處理。