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更新于 7月4日
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舉報(bào)

4S店汽車售后服務(wù)顧問(wèn)

8000-10000元
  • 武漢漢陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店服務(wù)顧問(wèn)SA有4S店同崗位經(jīng)驗(yàn)
職位描述： 1、負(fù)責(zé)維修客戶的日常接待工作并對(duì)客戶的一般性咨詢或問(wèn)題進(jìn)行解決。 2、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中記有車輛數(shù)據(jù)、診斷、預(yù)計(jì)操作時(shí)間和工時(shí)、完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述； 3、根據(jù)維修能力計(jì)劃作出維修車間工單計(jì)劃，并分派技師與維修車間技術(shù)主管合作完成工單； 4、確保提供最適宜的建議并確保維修客戶的關(guān)懷質(zhì)量 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,親和、誠(chéng)信; 2、積極主動(dòng)，具有良好的協(xié)調(diào)、組織、溝通能力，工作責(zé)任心強(qiáng)； 3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力； 4、具良好的溝通技巧以及提問(wèn)技巧，具備處理投訴的知識(shí)； 5、了解汽車維修、保養(yǎng)工作及其相關(guān)汽車技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí) 。

工作地點(diǎn)

漢陽(yáng)區(qū)小鵬汽車武漢龍陽(yáng)大道銷售服務(wù)中心

職位發(fā)布者

馬玲/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo武漢銳鵬汽車銷售服務(wù)有限公司
武漢銳鵬汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2022年03月22日，注冊(cè)地位于武漢市漢陽(yáng)區(qū)龍陽(yáng)大道特18號(hào)歐亞達(dá)一層A1-（01-14）、B1-（14-20），臨街主干道，店面位置比較醒目，店面占地面積2200平方，簡(jiǎn)稱“小鵬汽車武漢龍陽(yáng)大道銷售服務(wù)中心”，于2022年8月18日通過(guò)廠家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，是小鵬汽車品牌授權(quán)的武漢地區(qū)第二家銷售服務(wù)中心。業(yè)務(wù)涵蓋小鵬汽車品牌銷售、交付、售后等全流程版塊。門(mén)店位于武漢老牌“汽車一條街”－龍陽(yáng)大道上，建筑總面積約2200平米，分上下二層，其中車間占地1300平米，包括機(jī)電7個(gè)、鈑金7個(gè)、油漆4個(gè)、洗車2個(gè)等共計(jì)20余個(gè)維修工位。憑借在湖北地區(qū)強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和專業(yè)化的技術(shù)維修能力，并且擁有小鵬汽車品牌優(yōu)勢(shì)及廠方全方位的支持與服務(wù)，已形成一支“管理精細(xì)、技術(shù)精湛、設(shè)備精良”的銷售、交付與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，竭誠(chéng)為江城小鵬車主提供優(yōu)質(zhì)、安心的一站式綜合服務(wù)。公司以客戶至上，真誠(chéng)服務(wù)為本，是湖北省***一家六星級(jí)門(mén)店，且在全國(guó)范圍內(nèi)排名TOP2。開(kāi)業(yè)至今，先后榮獲多項(xiàng)殊榮：榮獲“小鵬汽車攜手共贏獎(jiǎng)”榮獲“小鵬汽車湖北戰(zhàn)區(qū)-銷售綜合評(píng)價(jià)***”榮獲“小鵬汽車湖北戰(zhàn)區(qū)-交付質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)***”榮獲“2023年小鵬汽車卓越服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
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