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一、崗位職責?
1.企微日常質控：負責企業(yè)微信的日常質量控制工作，對聊天記錄進行細致核查，精準識別潛在的風險信息（AE），確保溝通合規(guī)、專業(yè)。?
2.輸出質控報告：每月系統(tǒng)梳理質控過程中的各類數據和問題，形成詳細、準確的質控報告，為企業(yè)決策提供有力依據。?
3.制定質控SOP：結合項目實際運營情況，制定合理的質控規(guī)則，不斷完善質控體系。?
4.管理項目公眾號：認真核對公眾號的私信留言，及時處理并反饋相關信息，保障與用戶的良好互動。?
5.管理素材庫：全面負責后臺素材庫的管理工作，包括素材的分類、整理、更新等，確保素材的有序性和可用性。?
6.患教內容管理：負責患教內容的上架與下架工作，嚴格把控內容質量，保證所發(fā)布內容的準確性、科學性和適宜性。?
二、任職期望
1.具備一定的質控/質檢和公眾號運營的相關知識，了解醫(yī)療合規(guī)基本規(guī)范和要求。?
2.擁有良好的溝通能力和細心嚴謹的工作態(tài)度，能夠準確把握細節(jié)，及時發(fā)現問題。?
3.具備基本數據分析能力和報告撰寫能力。?
4.有相關醫(yī)療行業(yè)運營質控工作經驗者優(yōu)先。