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一、崗位職責(zé)
1. 企劃項目統(tǒng)籌執(zhí)行：協(xié)助經(jīng)理制定年度/季度企劃運營計劃，聚焦商場營銷活動、品牌推廣、會員運營等核心模塊，細化執(zhí)行流程、時間節(jié)點及責(zé)任分工，確保項目按標(biāo)準(zhǔn)落地；
2. 活動運營全流程管控：負(fù)責(zé)企劃活動從籌備到復(fù)盤的全周期運營，包括活動報名組織、現(xiàn)場流程協(xié)調(diào)、參與數(shù)據(jù)統(tǒng)計（客流、轉(zhuǎn)化率、滿意度），并輸出運營分析報告；
3. 會員體系運營優(yōu)化：協(xié)助搭建并迭代商場會員體系，制定會員招募、留存、激活策略（如積分兌換、專屬活動、等級權(quán)益），提升會員活躍度與消費粘性；
4. 企劃資源整合管理：維護異業(yè)合作資源、媒體渠道、供應(yīng)商資源庫，負(fù)責(zé)合作對接、效果評估及成本優(yōu)化，支撐企劃活動資源需求；
5. 跨部門協(xié)同推進：對接運營、招商、新媒體等部門，同步企劃活動進度，協(xié)調(diào)解決執(zhí)行中的銜接問題（如租戶聯(lián)動、場地協(xié)調(diào)、宣傳配合）；
6. 企劃運營數(shù)據(jù)復(fù)盤：定期匯總企劃運營核心數(shù)據(jù)（活動效果、會員增長、資源投入ROI），提煉問題與優(yōu)化方向，形成可復(fù)用的運營策略。
二、任職要求
（一）基本條件
1. 年齡26-38歲，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上商業(yè)綜合體/購物中心企劃運營經(jīng)驗，至少主導(dǎo)過3場以上中大型企劃活動的全流程運營；
3. 熟悉商業(yè)企劃運營流程、會員管理邏輯及活動執(zhí)行規(guī)范，了解商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)動態(tài)與客群需求。
（二）專業(yè)能力
1. 具備優(yōu)秀的項目統(tǒng)籌能力，能精準(zhǔn)拆解企劃目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為可落地的運營動作；
2. 擅長會員運營與活動運營，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略，提升用戶參與度與轉(zhuǎn)化效果；
3. 具備資源整合與成本管控能力，可高效對接合作方并優(yōu)化資源配置；
4. 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，能獨立完成運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告撰寫及方案呈現(xiàn)。
（三）綜合素質(zhì)
1. 執(zhí)行力強、細節(jié)把控到位，能適應(yīng)企劃活動旺季及節(jié)假日加班需求；
2. 溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力突出，可高效推動跨部門協(xié)作與運營問題閉環(huán)；
3. 市場敏感度高，具備創(chuàng)新意識，能快速響應(yīng)行業(yè)趨勢優(yōu)化運營思路。