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一、核心任職資格
1. 學(xué)歷專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上商業(yè)綜合體/購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)項(xiàng)目從籌備期到成熟期的全周期運(yùn)營(yíng)邏輯。
3. 行業(yè)認(rèn)知：深度了解零售、餐飲、體驗(yàn)等商業(yè)業(yè)態(tài)特性，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)管理方法論。
二、專業(yè)能力要求
1. 業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)：能統(tǒng)籌管理場(chǎng)內(nèi)商戶，制定并落地各業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)策略，推動(dòng)商戶業(yè)績(jī)提升與經(jīng)營(yíng)優(yōu)化。
2. 現(xiàn)場(chǎng)管理：精通賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、商戶規(guī)范、客訴處理、安全管控等現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，保障商場(chǎng)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
3. 活動(dòng)策劃：具備商業(yè)活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，能聯(lián)動(dòng)招商、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)打造主題活動(dòng)，提升商場(chǎng)客流與銷(xiāo)售。
4. 數(shù)據(jù)分析：擅長(zhǎng)分析客流、銷(xiāo)售、坪效等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)提出優(yōu)化方案并推動(dòng)落地。
三、綜合素質(zhì)要求
1. 溝通協(xié)調(diào)：具備極強(qiáng)的跨部門(mén)（招商、市場(chǎng)、物業(yè)等）及商戶溝通能力，能高效解決合作與運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
2. 問(wèn)題解決：抗壓能力強(qiáng)，能快速響應(yīng)并處理運(yùn)營(yíng)突發(fā)狀況，具備前瞻性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。
3. 工具技能：熟練使用Office辦公軟件，精通Excel數(shù)據(jù)處理與分析，熟悉商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)者優(yōu)先。