職位描述
水上運輸北美區(qū)域一票到底
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)部門客戶日常具體的客服和操作，跟蹤反饋貨物的情況和動態(tài)，定制化大客戶的服務(wù)和操作要求
2、跟蹤，解答客戶咨詢，全程跟蹤貨物狀態(tài)協(xié)助業(yè)務(wù)完成KPI
3、及時解決日常操作的一些問題，做好客戶滿意度，客戶反饋的問題及建議及時解決或上報
4、與公司各部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通，完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
5、協(xié)助財務(wù)做好客戶的收款等。
6、高效的辦公軟件應(yīng)用技能,數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析貨代行業(yè)
崗位要求：
1、國際貿(mào)易、英文或者物流類等專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2、富有激情，專注有鉆研精神
3、工作認真、負責(zé)、細心，有良好的心理素質(zhì)并能靈活處理突發(fā)事件；
4、具有良好的溝通能力和團隊合作精神以及較強的邏輯分析能力
5、有3年以上美線全流程操作客服崗經(jīng)驗
薪資待遇：
1、合理優(yōu)厚的薪金：基本薪資+全勤+提成+年終獎等；
2、完善的假期組合：帶薪年假、帶薪病假及法定假期；
3、齊全的福利體系：五險一金（養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險+生育保險+工傷保險+失業(yè)保險及住房公積金）；
4、豐富多彩的員工活動：生日會、下午茶、定期當季水果供應(yīng)、員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、優(yōu)秀員工表彰活動等；
5、多元化培訓(xùn)課程：帶薪崗前培訓(xùn)，在職個人提升計劃；
6、 上班時間：朝九晚六 周末雙休
1、負責(zé)部門客戶日常具體的客服和操作，跟蹤反饋貨物的情況和動態(tài)，定制化大客戶的服務(wù)和操作要求
2、跟蹤，解答客戶咨詢，全程跟蹤貨物狀態(tài)協(xié)助業(yè)務(wù)完成KPI
3、及時解決日常操作的一些問題，做好客戶滿意度，客戶反饋的問題及建議及時解決或上報
4、與公司各部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通，完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
5、協(xié)助財務(wù)做好客戶的收款等。
6、高效的辦公軟件應(yīng)用技能,數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析貨代行業(yè)
崗位要求：
1、國際貿(mào)易、英文或者物流類等專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2、富有激情，專注有鉆研精神
3、工作認真、負責(zé)、細心，有良好的心理素質(zhì)并能靈活處理突發(fā)事件；
4、具有良好的溝通能力和團隊合作精神以及較強的邏輯分析能力
5、有3年以上美線全流程操作客服崗經(jīng)驗
薪資待遇：
1、合理優(yōu)厚的薪金：基本薪資+全勤+提成+年終獎等；
2、完善的假期組合：帶薪年假、帶薪病假及法定假期；
3、齊全的福利體系：五險一金（養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險+生育保險+工傷保險+失業(yè)保險及住房公積金）；
4、豐富多彩的員工活動：生日會、下午茶、定期當季水果供應(yīng)、員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、優(yōu)秀員工表彰活動等；
5、多元化培訓(xùn)課程：帶薪崗前培訓(xùn)，在職個人提升計劃；
6、 上班時間：朝九晚六 周末雙休
工作地點
榮豐大廈深圳龍崗區(qū)榮豐大廈(香葉路)深圳市龍崗區(qū)南灣街道榮豐大廈1201
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職位發(fā)布者
劉瑩/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
中集世聯(lián)達亞聯(lián)國際物流有限公司中集世聯(lián)達亞聯(lián)國際物流有限公司是中集物流控股子公司?？偛吭O(shè)立于深圳，并在國內(nèi)寧波、武漢、青島、佛山、海外巴基斯坦、孟加拉、泰國等國家和城市設(shè)有分公司。致力于打造綜合性全球物流供應(yīng)鏈整合服務(wù)商，為國際貿(mào)易提供和實現(xiàn)操作系統(tǒng)可視化、精準化、前瞻化物流SaaS系統(tǒng)數(shù)字化服務(wù)輸出而努力。主營國際海運物流，公司緊隨“一帶一路”方針，業(yè)務(wù)區(qū)域涵蓋南亞、東南亞、中東多國。多年來為海外20000+海外代理客戶提供海運、海關(guān)關(guān)務(wù)、尾程倉配等業(yè)務(wù)，目前為NOVCC，CATA，CIFA(中國貨代協(xié)會)，WCA（國際貨代協(xié)會）, CGLN(環(huán)球物流聯(lián)盟)成員，ISO9001質(zhì)量體系認證合格單位，廣東省重點物流AAAA級企業(yè)。與COSCO、MAERSK、MSC、EVERGREEN、 NYK、CSCL、OOCL、YML、WANHAI、TS-LINE、EMIRATES等船公司建立長期穩(wěn)定的合作，在家電、汽車、工程建筑等行業(yè)的物流服務(wù)有較強影響力。在巴基斯坦、孟加拉等國家具有領(lǐng)先地位，并在當?shù)負碛斜就辆惩鈱I(yè)團隊，同步開發(fā)南亞至歐美國家的干線的屬地化服務(wù)，提供空運，電商包裹的物流服務(wù)以及端到端的解決方案。此外，在南亞地區(qū)擁有自有快遞品牌CPEX，是國內(nèi)外各電商平臺和主要企業(yè)在南亞地區(qū)快遞業(yè)務(wù)的重要合作服務(wù)商之一。
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