職位描述
1、依據(jù)酒店品牌標準、市場環(huán)境及區(qū)域競爭態(tài)勢,制定年度 / 季度 / 月度經(jīng)營計劃;
2、監(jiān)控酒店各項成本(人力、能耗、物料采購等),優(yōu)化資源配置,杜絕浪費,提高利潤率;
3、運用收益管理策略,動態(tài)調(diào)整房價和庫存,最大化客房收益(如通過渠道管控、團隊散客比例優(yōu)化等);
4、團隊建設與人員管理并做好服務標準落地與優(yōu)化。
任職資格:
30-35歲、服務與綜合能力強、溝通協(xié)調(diào)能力強、有處理客訴及突發(fā)事件的能力、有銷售和酒店相關專業(yè)優(yōu)先。