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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)支持
? 訂單處理：負(fù)責(zé)接收、審核客戶訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨地點(diǎn)等。及時(shí)將訂單錄入系統(tǒng)，并跟蹤訂單發(fā)貨進(jìn)度，及時(shí)向客戶和銷(xiāo)售人員反饋訂單狀態(tài)。
? 報(bào)價(jià)與合同管理：協(xié)助銷(xiāo)售人員制作報(bào)價(jià)單，根據(jù)客戶需求和公司價(jià)格政策，準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品價(jià)格和相關(guān)費(fèi)用。參與銷(xiāo)售合同的起草、審核和簽訂工作，確保合同條款清晰、明確，保護(hù)公司利益。
? 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：收集、整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶購(gòu)買(mǎi)頻率等，定期制作銷(xiāo)售報(bào)表，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和管理層提供數(shù)據(jù)支持，以便分析銷(xiāo)售趨勢(shì)、評(píng)估市場(chǎng)需求，為決策提供依據(jù)。? 客戶溝通協(xié)助：通過(guò)電話、郵件等方式協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶進(jìn)行日常溝通，解答客戶的一般性咨詢，如產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、交貨期等問(wèn)題，及時(shí)反饋客戶需求和意見(jiàn)給銷(xiāo)售人員。