工作內(nèi)容:
1.負責(zé)各類旅游產(chǎn)品的咨詢解答,為客戶提供相關(guān)的旅游資料,幫助客戶更好地了解旅游產(chǎn)品;
2.根據(jù)客戶需求,提供個性化的旅游定制服務(wù),設(shè)計專屬行程,促成訂單;
3.負責(zé)為客戶辦理訂單手續(xù),協(xié)調(diào)訂單各項服務(wù)安排,及時反饋訂單處理進度;
4.根據(jù)公司投訴處理流程和標(biāo)準,妥善解決客戶的問題,提高客戶的滿意度。
任職要求:
1.年齡35周歲及以下,大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,普通話流利,口齒清晰,應(yīng)變能力強;
2.有強的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力;
3.1年以上工作經(jīng)驗,有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、客服經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:
輪排早晚班,月休8天;早班8:00-16:00,晚班:14:30-22:30;
薪酬福利:
入職即與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動合同,綜合收入4000-8000元/月,購買五險一金。
工作地點:
廣西南寧市良慶區(qū)平樂大道10號商務(wù)街1號樓,距離地鐵3號線“廣西規(guī)劃館站”僅300米。