職位描述
投訴客服售后客服網絡客服企業(yè)服務
崗位內容：
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協(xié)調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
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任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
工作地點
濟南歷城區(qū)眾創(chuàng)空間20號樓
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職位發(fā)布者
孫冬梅/招聘經理
昨日活躍立即溝通
山東普豐通盈科技服務有限公司
公司簡介普豐通盈是一家具有互聯(lián)網基因的商業(yè)項目創(chuàng)新研發(fā)與服務支持平臺型企業(yè)。作為濟南市新興發(fā)展產業(yè)之一,普豐通盈依托數據化管理和產業(yè)鏈保障通過"線上獲取客戶信息+線下提供創(chuàng)業(yè)服務"的模式實現了新1日動能的創(chuàng)新和轉換。未來，普豐通盈將一直本著"同道者同行,同行者同享”的企業(yè)文化,更好的服務于創(chuàng)業(yè)者和合作商,進一步整合資源,實現跨越式發(fā)展，為更多的創(chuàng)業(yè)者提供更多一站式服務,不忘初心，做實體創(chuàng)業(yè)中最好的服務平臺！獲得榮譽守合同重信用企業(yè)國家高新技術企業(yè)山東知名品牌知識產杈管理體系認證特許經營資質
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