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更新于 12月1日
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印刷接單客服

4000-6000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

印刷/包裝/造紙
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)印刷業(yè)務(wù)的客戶咨詢對接，精準(zhǔn)理解客戶的需求，耐心解答客戶的問題。
2.承接客戶印刷訂單，準(zhǔn)確錄入訂單信息（規(guī)格、數(shù)量、設(shè)計要求等）確保訂單信息與客戶的要求一致，同步對接生產(chǎn)部門確認(rèn)排期。
3.跟進(jìn)訂單及時向客戶反饋生產(chǎn)進(jìn)度、物流信息，主動處理訂單執(zhí)行中的異常問題，保障客戶滿意度。
4.維護(hù)客戶的關(guān)系，收集客戶對印刷質(zhì)量、服務(wù)流程的意見，協(xié)助優(yōu)化接單服務(wù)。
任職要求：
1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有印刷行業(yè)客服、訂單跟進(jìn)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.能力：具備強(qiáng)溝通 表達(dá)能力，能清晰、高效地與客戶及內(nèi)部部門對接，善于傾聽并解決客戶需求；有基礎(chǔ)的電腦操作能力，能熟練的使用辦公軟件（如Excel/word)錄入訂單信息。
3.素養(yǎng) ：工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能承接一定的訂單處理壓力，具有服務(wù)意識，對印刷產(chǎn)品有學(xué)習(xí)意愿，能快速熟悉公司業(yè)務(wù)流程。
福利待遇：
1.薪資待遇4500-6000，主要看個人能力，月休4天，配備公司宿舍、午餐，節(jié)假日有休。
2.早上8點上班晚5點下班（5.1-10.1是6點下班)。
3.享受五險、節(jié)日福利、月度福利等。
4.入職后提供系統(tǒng)培訓(xùn)，涵蓋印刷知識、接單流程、客戶溝通技巧等。

工作地點

臨沂市蘭山區(qū)美玥印刷廠十一路水田路交匯向西500米路南

職位發(fā)布者

陳曉龍/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東美玥智能科技有限公司
美玥印刷廠的生產(chǎn)基地坐落于風(fēng)景秀麗，物流、商貿(mào)發(fā)達(dá)的紅色旅游城市一山東省臨沂市。美玥印刷廠成立于2006年，歷經(jīng)十八年的創(chuàng)新發(fā)展，在日新月異的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們一直秉承“以客為本，以質(zhì)求存”的理念，對質(zhì)量要求精益求精，對技術(shù)要求不斷創(chuàng)新!對客戶的要求全力滿足!經(jīng)過多年來的不懈努力，深得客戶信賴和好評，也贏得了良好的信譽和知名度。今天，我們在全體員工的共同努力下，繼續(xù)以紙質(zhì)吊牌、商標(biāo)、彩頁、不干膠等業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，為廣大客戶提供更高更新的產(chǎn)品，以提高效益，節(jié)省成本，提供平價產(chǎn)品為目標(biāo)，和各位一起創(chuàng)造更美好的明天。
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