職位描述
全白班售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服汽車客服汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
1.負(fù)責(zé)客戶招攬工作的統(tǒng)籌管理，定期對客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒并進(jìn)行邀約。
2.負(fù)責(zé)店內(nèi)客戶滿意度的提升及管理。
3.進(jìn)行客戶跟蹤、回訪，建立檔案。
4.通過電話或在線服務(wù)的方式，為客戶提供線上服務(wù)。
5.配合售后完成日常工作。
6.完成上級臨到交辦的其他工作。
任職要求：
1.具有?？埔陨舷嚓P(guān)學(xué)歷
2.具有1-3年客服工作經(jīng)驗
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語言溝通能力及服務(wù)意識
4.有4S店客服經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮
五險一金，中午管餐，榮威4S店期待您的加入
工作地點
天津北辰區(qū)上汽榮威飛凡體驗中心(北辰龐大汽貿(mào)園店)
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