崗位職責:
職位描述
售前技術(shù)支持解決方案技術(shù)支持遠程技術(shù)支持ERP系統(tǒng)非標設(shè)備
工作職責:
1. 與技術(shù)部門對接傳達客戶需求并討論準備技術(shù)方案。
2. 協(xié)助銷售準備技術(shù)方案,服務計劃等所有跟銷售工作相關(guān)的技術(shù)文件。
3. 向項目對應銷售及銷售和服務總監(jiān)匯報項目進度。
4. 保持和維護公司與客戶的關(guān)系,并向銷售和服務總監(jiān)進行匯報。
5. 與技術(shù)部門合作:優(yōu)化非標產(chǎn)品的用于報價的核算。
6. 在必要時陪同銷售拜訪客戶,理解并收集客戶需求信息,準備客戶拜訪報告和會議記錄。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,有計算機程序開發(fā)經(jīng)驗人員優(yōu)先
2、語言表達清晰,溝通能力強,有較強責任心,良好的客戶服務意識.
3、根據(jù)客戶需求,結(jié)合公司對產(chǎn)品學習和理解,獨立完成產(chǎn)品選型.
4、通過傾聽客戶需求、提問找出需求、處理客戶痛點,以提供專業(yè)的客戶服務支持.
5、會韓語者優(yōu)先