崗位職責(zé):
職位描述
售前技術(shù)支持解決方案技術(shù)支持遠(yuǎn)程技術(shù)支持ERP系統(tǒng)非標(biāo)設(shè)備
工作職責(zé):
1. 與技術(shù)部門對(duì)接傳達(dá)客戶需求并討論準(zhǔn)備技術(shù)方案。
2. 協(xié)助銷售準(zhǔn)備技術(shù)方案,服務(wù)計(jì)劃等所有跟銷售工作相關(guān)的技術(shù)文件。
3. 向項(xiàng)目對(duì)應(yīng)銷售及銷售和服務(wù)總監(jiān)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。
4. 保持和維護(hù)公司與客戶的關(guān)系,并向銷售和服務(wù)總監(jiān)進(jìn)行匯報(bào)。
5. 與技術(shù)部門合作:優(yōu)化非標(biāo)產(chǎn)品的用于報(bào)價(jià)的核算。
6. 在必要時(shí)陪同銷售拜訪客戶,理解并收集客戶需求信息,準(zhǔn)備客戶拜訪報(bào)告和會(huì)議記錄。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有計(jì)算機(jī)程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先
2、語言表達(dá)清晰,溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)責(zé)任心,良好的客戶服務(wù)意識(shí).
3、根據(jù)客戶需求,結(jié)合公司對(duì)產(chǎn)品學(xué)習(xí)和理解,獨(dú)立完成產(chǎn)品選型.
4、通過傾聽客戶需求、提問找出需求、處理客戶痛點(diǎn),以提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持.
5、會(huì)韓語者優(yōu)先