崗位職責:
1.按照商務政策要求有效開展電話網(wǎng)絡(luò)營銷工作,對CEM、網(wǎng)絡(luò)、活動接待,觸電客戶等渠道的客戶邀約進入展廳,交直銷員促成成交,對展廳客流電話回訪;
2.在網(wǎng)絡(luò)、微信、微博推廣與公司活動信息,對網(wǎng)絡(luò)、CEM、低意向、第三方、基盤、活動放棄、觸點客戶等渠道的客戶邀約進入展廳;
3.負責按標準的電話呼出,對符合要求的低意向、第三方、基盤、活動放棄、觸點客戶等渠道的客戶進行電話跟蹤并備案,合理跟進各渠道客戶,推薦本月促銷主題,近期市場活動及轉(zhuǎn)介政策;
4.負責按標準的展廳接待流程,接待電銷員邀約至展廳的客戶,根據(jù)電銷員所提供的客戶信息,與客戶洽談,議價,促盡快進入成交階段,達成當月成交數(shù)的同時,推薦邊際增值服務,達成當月的邊際目標;
5.完成當月各項KPI指標(當月成交量,邀約到店達成率,持平展廳平均試駕率)并根據(jù)執(zhí)行目標的時間推進,彌補當月的缺口;
6.積極參加公司安排的各項產(chǎn)品知識.業(yè)務技能培訓,提升個人工作能力及素養(yǎng);
7.遵守公司的各項規(guī)章制度。服從領(lǐng)導的工作安排。注意個人儀容儀表.言談舉止。
任職要求:
1、 大專學歷及以上
2、 35歲以內(nèi)
3、 4S店DCC工作經(jīng)驗