工作職責(zé):
1、在公司提供資源下,負(fù)責(zé)客戶資源跟蹤,通過(guò)電話了解客戶需求,對(duì)于意向的客戶進(jìn)行邀約并反饋給專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟蹤銷(xiāo)售;
2、來(lái)電客戶、外展活動(dòng)、展廳戰(zhàn)敗客戶電話跟蹤回訪與邀約來(lái)店;
3、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)媒體,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)信息的發(fā)布及更新,在線客服系統(tǒng)在線答疑;
4、及時(shí)將客戶信息錄入日?qǐng)?bào),月末數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、經(jīng)驗(yàn)不限,有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。