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一、核心職責(zé)
1. 平臺(tái)運(yùn)營管理
· 負(fù)責(zé)阿里國際站店鋪的日常運(yùn)營（產(chǎn)品上架、優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等）。
· 制定平臺(tái)營銷策略（直通車、頂展、SEO、活動(dòng)報(bào)名等），提升產(chǎn)品曝光和轉(zhuǎn)化率。
· 分析行業(yè)趨勢(shì)及競爭對(duì)手，調(diào)整運(yùn)營策略。
2. 外貿(mào)業(yè)務(wù)支持
· 熟悉國際貿(mào)易流程（詢盤跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、信用證、物流、報(bào)關(guān)等）。
· 協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化平臺(tái)詢盤，促成訂單。
· 處理客戶糾紛，維護(hù)國際客戶關(guān)系。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
· 監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等），定期輸出運(yùn)營報(bào)告。
· 根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁、關(guān)鍵詞、廣告投放等。
4. 市場(chǎng)與行業(yè)研究
· 跟蹤國際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如行業(yè)趨勢(shì)、采購商需求、熱門產(chǎn)品等）。
· 結(jié)合外貿(mào)政策（如關(guān)稅、貿(mào)易壁壘）調(diào)整運(yùn)營策略。
二、招聘要求1. 硬性條件
· 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：
· 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、英語。
· 1-3年阿里國際站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，或外貿(mào)B2B平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生可能要求相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷）。
· 技能要求：
· 熟悉阿里國際站后臺(tái)操作（如數(shù)據(jù)管家、P4P、RFQ等）。
· 精通Google Analytics、SEO、SEM等數(shù)字營銷工具。
· 熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具（如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）。
· 語言能力：
· 英語四級(jí)以上（或同等水平），能撰寫英文產(chǎn)品描述、處理英文詢盤。
· 小語種（如日語、西班牙語、俄語、阿拉伯語）是加分項(xiàng)。
2. 軟性能力
· 熟悉國際貿(mào)易術(shù)語（如FOB、CIF）、支付方式（PayPal、信用證）及物流流程。
· 對(duì)海外市場(chǎng)敏感，能針對(duì)不同地區(qū)（如日韓、歐美、東南亞）制定差異化運(yùn)營策略。
· 較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力，適應(yīng)跨部門協(xié)作（與采購、客服、物流團(tuán)隊(duì)配合）。
3. 加分項(xiàng)
· 有外貿(mào)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工廠或貿(mào)易公司業(yè)務(wù)流程。
· 持有阿里國際站相關(guān)認(rèn)證（如“阿里巴巴操盤官”）。
· 熟悉海外社交媒體（Facebook、LinkedIn）或獨(dú)立站運(yùn)營。
三、薪資與職業(yè)發(fā)展
· 薪資范圍：
· 初級(jí)運(yùn)營：6-12K/月（根據(jù)城市及經(jīng)驗(yàn)浮動(dòng)）。
· 資深運(yùn)營：12-25K/月（含績效提成）。
· 職業(yè)路徑：
· 縱向：運(yùn)營專員→運(yùn)營經(jīng)理→跨境電商總監(jiān)。
· 橫向：轉(zhuǎn)向外貿(mào)業(yè)務(wù)、海外市場(chǎng)推廣或自主創(chuàng)業(yè)。
四、面試準(zhǔn)備建議
1. 熟悉阿里國際站最新規(guī)則。
2. 準(zhǔn)備過往運(yùn)營案例（如如何提升店鋪GMV、優(yōu)化P4P投放ROI）。
3. 了解目標(biāo)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)定位。