崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)高端商品銷售，為個(gè)人及企業(yè)客戶提供專業(yè)的顧問式銷售服務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系與會(huì)員體系，尤其注重維護(hù)企業(yè)禮品采購(gòu)客戶關(guān)系，搭建充值卡與會(huì)員體系，日常運(yùn)營(yíng)及社群維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)商品與空間管理，執(zhí)行商品陳列、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)工作
4、負(fù)責(zé)客戶體驗(yàn)與售后，妥善處理客戶投訴與售后問題，提升客戶滿意度，收集客戶需求與市場(chǎng)反饋，助力選品優(yōu)化。
5、負(fù)責(zé)協(xié)同工作：與咖啡區(qū)運(yùn)營(yíng)人員緊密協(xié)作，相互導(dǎo)流。
二、任職要求
學(xué)歷要求：本科及以上；
年齡要求：30周歲以下；
經(jīng)驗(yàn)要求：優(yōu)先考慮擁有1-3年高端超市、精品水果店、高端禮品銷售或星級(jí)酒店前臺(tái)/賓客服務(wù)等相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有成功服務(wù)企業(yè)客戶或處理團(tuán)購(gòu)訂單經(jīng)驗(yàn)者尤佳
能力要求：形象氣質(zhì)佳，身高165cm以上，能熟練使用辦公軟件及POS系統(tǒng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備出色的溝通能力與臨場(chǎng)應(yīng)變能力，掌握專業(yè)的銷售流程、咨詢式銷售方法及禮品方案策劃能力。