工作內(nèi)容:
咖啡機(jī)定期清洗維護(hù)與故障報(bào)修,會根據(jù)咖啡機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的分部,按區(qū)域劃分片區(qū),責(zé)任制管理,定期上門清洗網(wǎng)點(diǎn)咖啡機(jī),安裝實(shí)施新網(wǎng)點(diǎn)的咖啡機(jī)等工作。
職位要求:
吃苦耐勞,動手能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),工作嚴(yán)謹(jǐn),有一定溝通能力,為人熱忱,有上門售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,退伍軍人優(yōu)先考慮,有實(shí)際駕齡并自有車者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:
此工作靈活性大,無需每天到公司報(bào)道,工作時(shí)間可參照各個(gè)咖啡機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行時(shí)間,適當(dāng)錯(cuò)開早晚高峰即可!
服務(wù)片區(qū):武漢。
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系。
任職資格:可兼職
1、至少1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的服務(wù)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的維護(hù)和支持協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利:每年多次調(diào)薪、無試用期、不加班、彈性工作
職位亮點(diǎn):不坐班不打卡全職兼職均可工作時(shí)間自由