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（一）市場開拓與客戶挖掘
1.精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群：聚焦汽配領(lǐng)域的整車制造商、一級供應(yīng)商；儲能領(lǐng)域的電網(wǎng)公司、工商業(yè)用戶（如工廠、數(shù)據(jù)中心）、儲能系統(tǒng)集成商；新能源領(lǐng)域的新能源車企、充電運(yùn)營商等，建立清晰的客戶畫像；
2.多渠道開發(fā)客戶資源：通過參與行業(yè)展會（如上海國際汽車展、中國儲能大會）、垂直行業(yè)平臺（如汽配網(wǎng)、新能源產(chǎn)業(yè)信息平臺）、行業(yè)協(xié)會對接、老客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，主動(dòng)挖掘潛在客戶，完成新客戶開發(fā)數(shù)量指標(biāo)；
3.建立客戶信息檔案：系統(tǒng)記錄客戶基本信息、決策流程、需求痛點(diǎn)、合作意向及跟進(jìn)進(jìn)度，定期更新維護(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶資源的規(guī)范化管理，為后續(xù)精準(zhǔn)跟進(jìn)提供支撐。
（二）需求對接與方案傳遞
1.深度溝通挖掘需求：主動(dòng)上門或通過電話、視頻等方式與客戶對接，深入了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營痛點(diǎn)（如汽配客戶的降本需求、適配周期要求；儲能客戶的調(diào)峰填谷需求、安全標(biāo)準(zhǔn)；新能源客戶的能效目標(biāo)、安裝條件限制）及采購標(biāo)準(zhǔn)；
2.精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品價(jià)值：系統(tǒng)掌握公司產(chǎn)品的核心優(yōu)勢（如汽配的質(zhì)量穩(wěn)定性、成本優(yōu)勢；儲能系統(tǒng)的充放電效率、循環(huán)壽命；新能源產(chǎn)品的功率密度、運(yùn)維便捷性）、詳細(xì)技術(shù)參數(shù)（如材質(zhì)、性能指標(biāo)、使用壽命）及成功應(yīng)用案例（如為某工廠定制的儲能方案實(shí)現(xiàn)能耗降低20%），結(jié)合客戶需求“點(diǎn)對點(diǎn)”講解——向成本敏感型客戶重點(diǎn)突出價(jià)格優(yōu)勢與性價(jià)比，向技術(shù)導(dǎo)向型客戶詳細(xì)解讀產(chǎn)品性能與技術(shù)壁壘，通過數(shù)據(jù)對比、案例佐證等方式清晰傳遞價(jià)值，有效消除客戶對產(chǎn)品的疑慮；
3.協(xié)同輸出解決方案：針對客戶個(gè)性化需求（如特殊規(guī)格的汽配零部件、定制化的儲能容量配置），第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)技術(shù)部門召開需求對接會，清晰傳遞客戶訴求；配合技術(shù)團(tuán)隊(duì)整理產(chǎn)品選型建議、詳細(xì)報(bào)價(jià)明細(xì)（含成本構(gòu)成說明）及完整合作方案，方案中明確標(biāo)注產(chǎn)品優(yōu)勢與客戶需求的匹配點(diǎn)、合作預(yù)期效益（如降本金額、能效提升比例），確保方案貼合客戶實(shí)際需求與預(yù)算，顯著提升合作轉(zhuǎn)化率。
（三）商務(wù)談判與訂單落地
1.主導(dǎo)商務(wù)洽談過程：圍繞產(chǎn)品價(jià)格、采購批量、交付周期、付款方式、售后服務(wù)等核心條款與客戶談判，平衡客戶訴求與企業(yè)利益，靈活調(diào)整談判策略，推動(dòng)雙方達(dá)成合作共識；
2.跟進(jìn)訂單全流程：負(fù)責(zé)合同的擬定、初審與提交審核工作，確保條款嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)；訂單確認(rèn)后，實(shí)時(shí)對接生產(chǎn)、物流部門，跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度與發(fā)貨狀態(tài)，及時(shí)向客戶同步信息，保障按約交付；
3.保障款項(xiàng)及時(shí)回籠：建立回款臺賬，依據(jù)合同付款節(jié)點(diǎn)提前提醒客戶，主動(dòng)對接財(cái)務(wù)部門與客戶財(cái)務(wù)崗，跟進(jìn)回款進(jìn)度，解決回款過程中的問題，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
（四）客戶關(guān)系維護(hù)與增值
1.常態(tài)化客戶回訪：定期通過電話、上門拜訪等方式回訪合作客戶，了解產(chǎn)品使用情況、客戶新需求及合作滿意度，主動(dòng)響應(yīng)并解決客戶在產(chǎn)品使用、售后支持等方面的問題；
2.挖掘客戶增值空間：基于與客戶的長期信任，定期分析客戶業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃（如新能源車企擴(kuò)大產(chǎn)能、工廠升級能源系統(tǒng)），挖掘老客戶二次采購、升級采購需求（如替換更高性能的產(chǎn)品）；針對性推動(dòng)交叉銷售，如向光伏電站投資方推薦配套儲能產(chǎn)品，向汽配維修客戶推介相關(guān)養(yǎng)護(hù)用品；制定老客戶轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)政策（如成功轉(zhuǎn)介紹后給予一定比例的服務(wù)優(yōu)惠或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)），鼓勵(lì)老客戶主動(dòng)分享新資源，持續(xù)擴(kuò)大客戶儲備池。
（五）市場信息收集與反饋
1.跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)：主動(dòng)收集行業(yè)政策（如新能源補(bǔ)貼調(diào)整、汽配質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更新）、競爭對手信息（如競品價(jià)格、促銷活動(dòng)、服務(wù)優(yōu)勢）及市場需求變化（如儲能客戶對安全標(biāo)準(zhǔn)的新要求）；
2.及時(shí)信息上報(bào)：每周整理客戶需求痛點(diǎn)、市場反饋，每月匯總銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、客戶轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)），形成結(jié)構(gòu)化報(bào)告（含數(shù)據(jù)圖表、具體案例、建議方案）提交至銷售管理及產(chǎn)品部門；
3.針對重大信息（如突發(fā)政策變動(dòng)、競品重大動(dòng)作），第一時(shí)間通過臨時(shí)報(bào)告形式緊急上報(bào)，為企業(yè)市場策略優(yōu)化、產(chǎn)品迭代升級提供真實(shí)、有效的一線數(shù)據(jù)支持。
（六）技術(shù)支持與方案保障
1.產(chǎn)品技術(shù)深度掌握：系統(tǒng)鉆研公司核心產(chǎn)品的技術(shù)原理（如汽配零部件的機(jī)械結(jié)構(gòu)、儲能系統(tǒng)的充放電控制邏輯、新能源產(chǎn)品的能量轉(zhuǎn)換機(jī)制）、核心元器件性能及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如汽配ISO/TS 16949、儲能GB/T 36547），定期參與技術(shù)部門的產(chǎn)品培訓(xùn)，主動(dòng)跟進(jìn)技術(shù)迭代動(dòng)態(tài)，確保對產(chǎn)品技術(shù)的理解達(dá)到“可向客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)解讀”的水平；
2.技術(shù)方案協(xié)同落地：針對客戶復(fù)雜技術(shù)需求（如汽配定制化零部件的適配性開發(fā)、儲能系統(tǒng)與現(xiàn)有電網(wǎng)的兼容性設(shè)計(jì)、新能源項(xiàng)目的場地技術(shù)規(guī)劃），牽頭組織技術(shù)研討會，精準(zhǔn)傳遞客戶技術(shù)參數(shù)要求，參與方案的可行性論證與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊(duì)將客戶需求轉(zhuǎn)化為具體技術(shù)指標(biāo)，確保方案技術(shù)可行性與客戶需求匹配度；
3.技術(shù)演示與答疑支撐：在客戶考察、產(chǎn)品推介等場景中，負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)特性演示（如儲能系統(tǒng)的運(yùn)行模式操作、新能源產(chǎn)品的能效測試展示），針對客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)提出的專業(yè)疑問（如產(chǎn)品耐高溫性能、故障應(yīng)急處理機(jī)制）提供精準(zhǔn)、易懂的解答，配合出具技術(shù)說明文件，強(qiáng)化客戶對產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力的信任。
4.售前售后技術(shù)銜接：售前協(xié)助客戶完成產(chǎn)品選型的技術(shù)評估（如根據(jù)新能源項(xiàng)目規(guī)模測算所需產(chǎn)品功率、根據(jù)工廠能耗數(shù)據(jù)推薦儲能容量）；售后跟進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)落地情況，收集客戶在安裝、調(diào)試、使用中的技術(shù)反饋，聯(lián)動(dòng)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，推動(dòng)技術(shù)問題解決，保障產(chǎn)品技術(shù)價(jià)值充分發(fā)揮。
（七）完成上級主管交辦的其他工作任務(wù)。

二、任職要求：

1.25～40歲，汽車工程、機(jī)械制造、電氣工程、能源科學(xué)與工程、新能源科學(xué)與工程等技術(shù)類專業(yè)優(yōu)先，市場營銷專業(yè)；

2.需具備2年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持或銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)基本情況，深入了解行業(yè)主流產(chǎn)品（如汽配中的金屬結(jié)構(gòu)件；儲能中的鋰電池系統(tǒng)、液流電池方案；新能源中的快充充電樁）的核心特性、應(yīng)用場景及質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（如汽配的ISO/TS 16949認(rèn)證、儲能產(chǎn)品的GB/T標(biāo)準(zhǔn)），能快速識別不同客戶的產(chǎn)品需求差異；
3.客戶開發(fā)能力：具備強(qiáng)烈的主動(dòng)開拓意識，能通過客戶畫像快速識別潛在客戶價(jià)值，運(yùn)用“陌生拜訪破冰技巧”“行業(yè)話題切入法”等高效溝通方式建立初步合作信任，過往有成功開發(fā)行業(yè)重點(diǎn)客戶（如頭部新能源車企、大型電網(wǎng)公司）經(jīng)驗(yàn)或儲備相關(guān)客戶資源者優(yōu)先錄用；
4.溝通談判能力：語言表達(dá)清晰流暢、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，善于傾聽客戶潛在需求（如客戶強(qiáng)調(diào)“預(yù)算有限”可能隱含對性價(jià)比的關(guān)注）；具備靈活的談判技巧，能準(zhǔn)確判斷客戶談判底線，通過“利益交換”“情感共鳴”等方式在保障企業(yè)利益的前提下促成合作，避免因溝通不當(dāng)導(dǎo)致合作流失；
5.目標(biāo)導(dǎo)向能力：具備明確的業(yè)績目標(biāo)意識，能將年度銷售指標(biāo)拆解為月度、季度小目標(biāo)，制定詳細(xì)的個(gè)人銷售計(jì)劃（含客戶開發(fā)、跟進(jìn)重點(diǎn)、業(yè)績達(dá)成路徑）并高效執(zhí)行；面對市場波動(dòng)、業(yè)績壓力時(shí)能保持積極心態(tài)，主動(dòng)調(diào)整工作方法（如增加客戶拜訪頻次），確保完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；
6.服務(wù)意識與責(zé)任心：以客戶滿意度為核心工作導(dǎo)向，主動(dòng)預(yù)判合作中可能出現(xiàn)的問題（如交付延遲）并提前規(guī)避；具備高度的責(zé)任心，對客戶信息檔案的準(zhǔn)確性、訂單流程的完整性、回款進(jìn)度的及時(shí)性負(fù)責(zé)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，杜絕因個(gè)人疏忽導(dǎo)致客戶投訴或企業(yè)損失；
7.性格開朗，高度的工作熱情，良好的職業(yè)道德，愿意接受挑戰(zhàn)，有創(chuàng)新意識；
8.具有較強(qiáng)的商務(wù)談判和規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)能力，善于溝通表達(dá)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；
9.吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的抗壓性，能夠壓力下保持良好的工作狀態(tài)；4.語言要求：英語CET四級及以上；
5.其他：有C1駕照，具備獨(dú)立駕車出差能力，能適應(yīng)區(qū)域內(nèi)短期出差（如拜訪客戶、參與展會）。