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一、崗位職責1. 海外培訓(xùn)參與：將被派遣至美國參加專業(yè)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)與公司核心產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)知識、應(yīng)用場景及行業(yè)前沿動態(tài)，提升自身專業(yè)能力以更好地服務(wù)工作需求。2. 產(chǎn)品材料熟悉與技術(shù)掌握：全面熟悉公司主要產(chǎn)品的材料特性、技術(shù)原理及應(yīng)用要點，主要產(chǎn)品包括針對 CMP 半導(dǎo)體研磨設(shè)備所用研磨環(huán)的制作材料，以及半導(dǎo)體清潔設(shè)備和封裝設(shè)備上用到的零部件材料；具備扎實的技術(shù)功底，能精準理解產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)，為后續(xù)工作開展提供堅實技術(shù)支撐。3. 客戶技術(shù)服務(wù)：作為貼近客戶的技術(shù)人員，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)支持，解答客戶在產(chǎn)品使用過程中關(guān)于材料特性、技術(shù)應(yīng)用等方面的疑問，協(xié)助客戶解決實際應(yīng)用中遇到的技術(shù)問題，保障客戶產(chǎn)品正常運行。4. 客戶與研發(fā)團隊溝通橋梁搭建：由于公司設(shè)計研發(fā)團隊位于海外，需承擔起客戶與海外設(shè)計研發(fā)團隊之間溝通協(xié)調(diào)的橋梁角色。及時、準確地將客戶對產(chǎn)品的需求、使用反饋、改進建議等信息傳遞給海外研發(fā)團隊；同時，將研發(fā)團隊的產(chǎn)品技術(shù)更新、設(shè)計理念、解決方案等內(nèi)容清晰地傳達給客戶，確保雙方信息高效暢通，推動產(chǎn)品優(yōu)化與客戶需求的精準匹配。二、任職要求1. 技術(shù)能力：具備出色的技術(shù)理解力，能夠快速掌握新產(chǎn)品、新技術(shù)的核心內(nèi)容；熟悉半導(dǎo)體行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品及材料知識，尤其是 CMP 半導(dǎo)體研磨設(shè)備、半導(dǎo)體清潔設(shè)備、封裝設(shè)備相關(guān)零部件材料者優(yōu)先，能獨立分析和解決產(chǎn)品應(yīng)用中的技術(shù)問題。2. 語言能力：英文流利，具備優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力，能夠與海外設(shè)計研發(fā)團隊及國際客戶進行無障礙溝通，包括日常工作交流、技術(shù)研討、需求對接等。3. 溝通表達能力：擁有非常好的溝通表達能力，善于傾聽客戶需求，能清晰、準確地向客戶傳遞產(chǎn)品信息和技術(shù)方案，同時也能高效地將客戶需求和反饋傳達給內(nèi)部團隊，具備良好的跨部門、跨地域溝通協(xié)調(diào)能力，推動工作順利開展。4. 職業(yè)素養(yǎng)：具有較強的責任心和敬業(yè)精神，工作積極主動，能適應(yīng)一定的工作壓力；具備良好的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，愿意不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提升自身專業(yè)水平，與團隊共同成長。