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工作崗位職責：
1.負責寫字樓前臺接待，信息問詢，解答客戶和訪客常見問題；
2.記錄并反饋客戶訴求，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3.及時更新客戶信息，確保準確性；
4.負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用催繳工作；
5.維護前臺及大堂整潔有序，定期檢查前臺及大堂設備，發(fā)現(xiàn)故障及時報修；
6.協(xié)助安排會議室，并做好會務接待工作；
7.協(xié)助部門日常行政管理工作。
任職要求：
1. 文秘、酒店管理、行政管理、旅游管理等相關專業(yè)大專及以上學歷，年齡35周歲以下，身體健康無不良嗜好，形象氣質佳，具備良好的職業(yè)禮儀；
2. 做事細心、有責任心，善于與客戶溝通并具有較強的團隊意識，能妥善處理客戶投訴或突發(fā)情況，具備較強的應變能力；
3. 有前臺接待、客服、酒店服務或相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆生可放寬條件，但需具備較強的服務意識。
（勞務派遣用工，與第三方勞務派遣公司簽訂合同）