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更新于 5月27日

電商客服

3000-4000元
  • 天津靜海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班倒班制電子商務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):(不含銷售) 1.解答APP客戶售前售后的相關(guān)咨詢問題及業(yè)務(wù)辦理; 2.協(xié)助產(chǎn)品部門更新app產(chǎn)品及相關(guān)信息; 3.及時解決客戶及市場反映及投訴的問題,提供良好的售后服務(wù); 4.接聽客服電話并解答相關(guān)咨詢問題; 5.客戶來訪接待及流程講解; 6.服從上級領(lǐng)導(dǎo),積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.溝通能力及應(yīng)變能力強(qiáng); 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

靜海區(qū)天津市勝微生物科技有限公司院內(nèi)

職位發(fā)布者

謝洪美/人事經(jīng)理

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