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負責職工食堂及接待用餐的餐前準備、餐中服務、餐后收尾、商超服務、物資管理等工作，收集客戶的意見并及時反饋處理，協(xié)助開展其它崗位工作。

崗位要求

1、中專及以上學歷；具有餐飲服務資格初級以上資格證（優(yōu)秀）；
2、從事酒店餐飲服務或職工食堂服務工作2年以上；
3、具備餐飲服務過程對客溝通能力及同事協(xié)助中的溝通協(xié)作能力，以保證服務及工作的高效運行；
4、熟悉及能熟練運用酒店專業(yè)服務的禮儀禮節(jié)；
5、具備宴席、桌餐、自助餐、茶歇等多個場景的餐飲服務技能；
6、觀察應變能力：能靈活應對客人的詢問、意見反饋等。
7、熱情友好、耐心細致、主動積極、責任心強，具有良好的情緒自控力、調節(jié)力。