職位描述
售前客服售后客服咨詢服務(wù)
1、接聽線上顧客的咨詢電話，解答線上顧客咨詢，邀約客戶到店，未成交客戶跟進(jìn)成交；
2、獲取咨詢顧客的相關(guān)需求，挖掘顧客潛在需求，專業(yè)解答顧客的需求和問題，提升顧客滿意度；
3、對(duì)院內(nèi)沉睡客戶進(jìn)行電話回訪，喚醒激活，邀約回店再消費(fèi)；
4、上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、1年以上口腔咨詢/口腔客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，善于溝通和表達(dá)；
3、熱情積極的服務(wù)態(tài)度，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和職業(yè)素質(zhì)；
4、中專及以上學(xué)歷。
工作地點(diǎn)
福州倉(cāng)山區(qū)威斯登口腔醫(yī)院
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
福州市威斯登口腔醫(yī)院有限公司
福州威斯登口腔醫(yī)院是福建省福州市集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研為一體的二級(jí)口腔專科醫(yī)院，省、市醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，福州市口腔醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，位于倉(cāng)山區(qū)金山榕城廣場(chǎng)5號(hào)樓（地鐵2號(hào)線金祥站出口200米），院內(nèi)設(shè)有停車場(chǎng)，交通便利，擁有2000多平方米的醫(yī)療面積，2層樓的舒適溫馨就診環(huán)境。醫(yī)院始終貫徹3H標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)Home（家庭的溫暖）、Hotel（周到的服務(wù)）、Hospital（專業(yè)的醫(yī)療保護(hù)）。遵循以人為本的診療原則，堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，經(jīng)過多年來(lái)醫(yī)護(hù)人員的不懈努力，在顧客心中樹立良好的口碑。堅(jiān)持把患者的安全放在首位，建立個(gè)人口腔健康檔案，提供個(gè)人專用消毒工具，各科室診療采取國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)臨床路徑操作和無(wú)菌隔離措施。實(shí)行一人一診，一人一手機(jī)，一人一針一消毒，避免相互干擾，杜絕交叉感染。威斯登口腔醫(yī)院：專業(yè)、用心、親切、傳承，國(guó)家二級(jí)?？瓶谇会t(yī)院，規(guī)范看牙有保障，值得您的信賴。
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