工作職責(zé):
1.電商全渠道運營管理:
①負(fù)責(zé)電商平臺整體運營策略,包括商品上架、頁面優(yōu)化活動策劃及商品結(jié)構(gòu)及流量轉(zhuǎn)化提升;
②管理第三平臺(抖音、視頻號、小紅書等)直播電商業(yè)務(wù)統(tǒng)籌:策劃并執(zhí)行直播活動,對接主播團隊,優(yōu)化直播流程與話術(shù),提升直播間轉(zhuǎn)化率與GMV;
③監(jiān)控競品動態(tài)及行業(yè)趨勢,調(diào)整價格策略、推廣資源投放、提升平臺排名及市場份額;
2.小程序產(chǎn)品全生命周期管理:
①主導(dǎo)功能規(guī)劃與迭代(如會員體系、營銷工具、支付流程),完成需求調(diào)研、原型設(shè)計及開發(fā)落地,提升用戶體驗及轉(zhuǎn)化效率。
②分析小程序用戶行為及競品動態(tài)(UV/PV、跳出率、轉(zhuǎn)化路徑),制定精準(zhǔn)運營策略,優(yōu)化頁面布局及運營活動,推動DAU/MAU增長;
3.電商運營與團隊管理:
①搭建直播團隊,制定主播培訓(xùn)體系及KPI考核機制,優(yōu)化直播話術(shù)及場景設(shè)計,提升直播間互動率與GMV產(chǎn)出;
②策劃跨平臺直播聯(lián)動活動(如抖音+視頻號聯(lián)播),整合供應(yīng)鏈資源,實現(xiàn)流量互導(dǎo)與銷售爆發(fā);
③協(xié)同團隊完成系統(tǒng)對接(如ERP、CRM),確保訂單處理,庫存管理等環(huán)節(jié)高效協(xié)同。
4.品牌推廣與市場洞察:
①制定品牌電商營銷策略,結(jié)合社交媒體(小紅書、抖音)進行內(nèi)容種草,提升品牌曝光及用戶心智滲透;
②定期輸出行業(yè)分析報告,挖掘新興渠道(如私域社群、內(nèi)容電商),推動業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。
任職要求:
1.經(jīng)驗要求:
①3年以上電商運營經(jīng)驗,熟悉主流平臺規(guī)則,有陶瓷、家居類目經(jīng)驗優(yōu)先;
②獨立操盤過直播項目;
③具備小程序電商運營經(jīng)驗,熟悉裂變營銷、會員體系搭建邏輯。
2.技能要求:
精通數(shù)據(jù)分析工具,能獨立完成競品分析與策略制定;
熟悉SEO/SEM、信息流投放,具備投放優(yōu)化能力;掌握基礎(chǔ)設(shè)計軟件(PS/剪映)或視頻剪輯能力更佳。
3.綜合素質(zhì):
①目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏;
②具備創(chuàng)新思維與市場敏感度。