職位描述
投訴客服售后客服電話客服配送行業(yè)咨詢服務(wù)
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的熱線接聽、售后服務(wù)工作，登記、解答來訪者問題；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析日常工作數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)看板；
3、負(fù)責(zé)整理典型案例，形成培訓(xùn)資料；
4、完成上級的其他任務(wù)。
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有即時配送、出行等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、掌握常用的辦公軟件，如Office、Excel等；
3、性格開朗，具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，主動性強(qiáng)。
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的熱線接聽、售后服務(wù)工作，登記、解答來訪者問題；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析日常工作數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)看板；
3、負(fù)責(zé)整理典型案例，形成培訓(xùn)資料；
4、完成上級的其他任務(wù)。
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有即時配送、出行等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、掌握常用的辦公軟件，如Office、Excel等；
3、性格開朗，具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，主動性強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市南沙區(qū)雙山大道越秀濱海匯3樓番茄站
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職位發(fā)布者
李女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州海潤信息技術(shù)有限公司廣州海潤信息技術(shù)有限公司成立于2021年，位于廣州南沙區(qū)，是一家專注于人工智能應(yīng)用開發(fā)與信息技術(shù)服務(wù)的科技企業(yè)。公司以人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全解決方案為核心業(yè)務(wù)，同時覆蓋信息系統(tǒng)集成、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)及數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域，致力于為多行業(yè)客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支持。依托港澳臺法人獨(dú)資背景，公司整合國際化技術(shù)視野與本地化服務(wù)能力，在智能控制系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析平臺搭建等方向形成專業(yè)優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)深耕人工智能算法優(yōu)化與信息安全防護(hù)技術(shù)，已為多個行業(yè)客戶提供定制化解決方案，涵蓋軟件開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)維及技術(shù)咨詢服務(wù)全流程。近年來，公司持續(xù)拓展人工智能與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合應(yīng)用，聚焦智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興場景的技術(shù)落地。作為成長型科技企業(yè)，公司注重技術(shù)創(chuàng)新與務(wù)實(shí)發(fā)展，通過模塊化技術(shù)架構(gòu)與敏捷開發(fā)模式提升服務(wù)效率。未來將深化在人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)、工業(yè)智能化等領(lǐng)域的研發(fā)投入，推動前沿技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。
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