工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)處理各種訂單,包括處理客戶需求、跟進(jìn)訂單狀態(tài)等。該職位需要有扎實(shí)的工作責(zé)任心和良好的溝通能力,同時具備良好的時間管理和組織能力。主要職責(zé): - 處理各種訂單,包括與客戶的溝通、協(xié)調(diào)物流、跟進(jìn)訂單狀態(tài)等; - 確保訂單按時完成,并確??蛻舻臐M意度; - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保訂單能夠按時處理; - 處理客戶投訴并提供解決方案; - 維護(hù)和更新訂單數(shù)據(jù)庫,以確保訂單信息的準(zhǔn)確性; - 負(fù)責(zé)公司訂單流程的監(jiān)督和執(zhí)行。
職位要求: - 有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),可以熟練處理各種訂單; - 具備良好的溝通能力和人際關(guān)系,可以與客戶建立良好的關(guān)系; - 具備良好的時間管理和組織能力,可以有效地安排工作計劃; - 具備基本的計算機(jī)技能,如熟練使用辦公軟件等; - 具備良好的服務(wù)態(tài)度和對工作的熱情。