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職位描述
崗位要求1、通過電話外呼等方式完成線上貸款業(yè)務(wù)的貸款信息核對(duì)。
2、在線挖掘風(fēng)險(xiǎn)客戶并進(jìn)行提報(bào)等。
3、針對(duì)符合準(zhǔn)入政策要求、核定預(yù)授信貸款額度、按統(tǒng)一策略要求需人工進(jìn)行貸款信息核對(duì)的客戶，通過系統(tǒng)觸發(fā)任務(wù)至電核系統(tǒng)。
4、外呼結(jié)果、信息核對(duì)結(jié)果、是否結(jié)案均需根據(jù)總行制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范要求執(zhí)行。
5、通過電話的方式回訪客戶，并記錄外呼結(jié)果、外呼通話備注、核實(shí)信息備注。
任職要求
1、熟悉金融行業(yè)相關(guān)政策、零售信貸業(yè)務(wù)要求及管理制度；
2、具備相應(yīng)法律知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別判斷能力和良好的在線溝通能力；
3、品行端正，無不良記錄；
4、具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和應(yīng)急管理能力。