職位描述
客服
1.客戶(hù)服務(wù)：受理商務(wù)車(chē)客服熱線，及時(shí)處理訂單需求，保障服務(wù)質(zhì)量及滿(mǎn)意度；
2.調(diào)度與分析：統(tǒng)籌車(chē)輛調(diào)度，分析運(yùn)行數(shù)據(jù)，優(yōu)化調(diào)度方案，提升車(chē)輛運(yùn)行效率與資源利用率；
3.監(jiān)控GPS：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)警安全隱患并聯(lián)動(dòng)處理；
4.異常處理：快速響應(yīng)并呈報(bào)用車(chē)異常，跟進(jìn)處理進(jìn)度，確保用車(chē)服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
3.監(jiān)控GPS：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)警安全隱患并聯(lián)動(dòng)處理；
4.異常處理：快速響應(yīng)并呈報(bào)用車(chē)異常，跟進(jìn)處理進(jìn)度，確保用車(chē)服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)富士康科技集團(tuán)觀瀾科技園
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李俊浩/招聘主管
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富士康科技集團(tuán)是專(zhuān)業(yè)從事計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子、新能源、新材料、云端計(jì)算服務(wù)等研發(fā)、制造與管道并重的高新科技企業(yè)。自1988年投資祖國(guó)大陸以來(lái)，帶動(dòng)臺(tái)商在祖國(guó)建立綿密的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群。集團(tuán)在華南、華東、華中、華北、東北、西南等地創(chuàng)建了30余個(gè)科技工業(yè)園及產(chǎn)業(yè)基地，在亞洲、美洲、歐洲等地?fù)碛?00余家子公司和派駐機(jī)構(gòu)，現(xiàn)擁有100余萬(wàn)員工及全球頂尖客戶(hù)群，連續(xù)10年躋身《財(cái)富》全球500強(qiáng).目前主要為美國(guó)蘋(píng)果公司代工IPhone手機(jī)。在亞洲、歐洲、美洲均設(shè)有研發(fā)及制造基地。大陸主要分布在鄭州（保稅區(qū)和南區(qū)）、深圳（觀瀾和龍華）、太原等地。
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